อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ scg99 ยึดถือ

scg99 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเปิดเผยนโยบายเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร และจะติดต่อเราได้ที่ไหนหากต้องการใช้สิทธิ์

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
scg99 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ scg99 ยึดถือ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทางการของเรา เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือการแจ้งข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน เราจะตอบกลับตามลำดับและตามกรอบเวลาที่กำหนด
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะลบข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชี

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งาน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แจ้งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบว่าข้อมูลใดสามารถลบได้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แล้วแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อการให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้ในหน้านี้อย่างชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต